อ้างอิง

เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy — รวมถึงประวัติการฝากถอนเงินของคุณจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่ได้มาตรฐานสากล

เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดเก็บเฉพาะที่จำเป็นคุณขอดูหรือลบได้ตลอดปฏิบัติตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
omg444 เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด และดำเนินการตามคำขอที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมขวาล่างของหน้าบัญชีหรือหน้าแรก พิมพ์คำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมจะตอบกลับและขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อ หมายเลับบัญชี และรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการดูหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ

หน้าบัญชี

ล็อกอินเข้าหน้าบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณเองหรือส่งคำขอลบบัญชี ทีมจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันก่อนดำเนินการจริง

มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยวิธีเหล่านี้

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร ประวัติการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือพิน คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และปรับการแสดงผลตามอุปกรณ์ คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้เองในเบราว์เซอร์ และเราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลตั้งแต่เวลาที่คุณส่งมาจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บ รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ มีเพียงค่า hash ที่ตรวจสอบเทียบเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

ความปลอดภัยบัญชี

เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรของคุณเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณเห็นกิจกรรมที่ไม่ได้ทำ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อล็อกบัญชีชั่วคราว

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ผู้เล่นที่ Ubon Ratchathani และทุกจังหวัดในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลบ่อยครั้ง เราตอบคำถามหลัก ๆ ไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และประวัติการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการเข้าเล่นเกมเพื่อตรวจสอบบัญชีและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ

ล็อกอินเข้าหน้าบัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูล

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการธุรกรรม ตรวจสอบบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต